通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員將獲得最豐富最專業(yè)的數(shù)據(jù)中心管理知識(shí),其中主要包括:數(shù)據(jù)中心的戰(zhàn)略制定,容量規(guī)劃,最新的環(huán)保措施,確保符合和遵從安全標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),如何正確規(guī)劃數(shù)據(jù)中心職能,人員管理,供應(yīng)商管理,以及處理事件/ 危機(jī)管理,如何保持?jǐn)?shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)操作安全、簡(jiǎn)單、高效、易于管控和高效益。
建議在參加 CDFOM 培訓(xùn)之前,先參加 CDCP 培訓(xùn);
具備 1-2 年數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
如何建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心設(shè)施的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
如何來(lái)管理和激勵(lì)設(shè)施管理團(tuán)隊(duì);
如何建立服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA's)并管理其中的責(zé)任、KPI 等;
如何管理供應(yīng)商及他們的績(jī)效;
如何管理物理安全,諸如來(lái)自 ANSI/TIA-942 等標(biāo)準(zhǔn)的需求;
如何管理安全及法定的需求;
如何管理文檔;
如何建立包括測(cè)試在內(nèi)的設(shè)備生命周期;
如何定義數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)邊界,建立和管理適當(dāng)?shù)娜萘抗芾碛?jì)劃;
如何將設(shè)備引入(數(shù)據(jù)中心)以及如何廢棄;
如何做 IT 線纜的管理;
如何管理日常的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)。
-- 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維團(tuán)隊(duì);
-- 供應(yīng)商管理;
-- 管理維護(hù)合同;
-- 安全管理與法規(guī)需求;
-- 服務(wù)級(jí)別協(xié)議管理;
-- 管理物理安全;
-- 管理日常數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng);
-- 巡查職責(zé);
-- 容量管理;
-- 數(shù)據(jù)中心清潔及危害物控制;
-- 維護(hù) M&E 的最佳實(shí)踐如何高效管理數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng);
-- 數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控和自動(dòng)化;
-- 文檔的管理和保管;
-- 環(huán)境的生命周期管理。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
數(shù)據(jù)中心運(yùn)維團(tuán)隊(duì)
供應(yīng)商管理
管理維護(hù)合同
安全管理與法規(guī)需求
服務(wù)級(jí)別協(xié)議管理
管理物理安全
管理日常數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)
巡查職責(zé)
容量管理
數(shù)據(jù)中心清潔及危害物控制
維護(hù) M&E 的最佳實(shí)踐如何高效管理數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)
數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控和自動(dòng)化
文檔的管理和保管
環(huán)境的生命周期管理
考試內(nèi)容:閉卷,時(shí)長(zhǎng)90分鐘60 道單選題,答對(duì) 45 道(75%)通過(guò);
關(guān)于認(rèn)證:證書有效期3年,過(guò)期后需要重新認(rèn)證。
暫無(wú)開(kāi)班信息
SIAM? 服務(wù)集成與管理
SIAM? 服務(wù)集成與管理(Service Integration And Management-SIAM)是一套應(yīng)用在由多個(gè)服務(wù)應(yīng)商作為服務(wù)源的場(chǎng)景下的管理體系。隨著服務(wù)外包管理的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)場(chǎng)景從之前的將服務(wù)總包給一個(gè)供應(yīng)商,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒎?wù)分包給多個(gè)服務(wù)供應(yīng)商。就是在這樣的背景和趨勢(shì)中應(yīng)運(yùn)而生,它來(lái)自于這些復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)模型的實(shí)踐,并從中發(fā)展總結(jié)而成。
開(kāi)課時(shí)間:暫無(wú)
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理(ITSS認(rèn)證)
為了加快制定信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并貫徹落實(shí)規(guī)劃要求,工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司成立了信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組負(fù)責(zé)研究并建立信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系( Information Technology Service Standard, ITSS)。
開(kāi)課時(shí)間:暫無(wú)
ITIL? 4 Leader: Digital & IT Strategy
ITIL?4 SL戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者資格表明您對(duì)IT如何影響和指導(dǎo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有清晰的了解,有能力掌控所有的數(shù)字化服務(wù)。在獲得ITIL?4 Foundation之后,取得ITIL?4 SL 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者稱號(hào)還需要參加ITIL?4 DPI和ITIL4?DITS等兩門中級(jí)課程。其中,ITIL?4 DITS模塊站在領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略層面,著重于數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的協(xié)調(diào),解決數(shù)字中斷問(wèn)題并推動(dòng)成功。
開(kāi)課時(shí)間:暫無(wú)