本課程將引領(lǐng)學(xué)員把隱藏在一大批看似雜亂無章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來，總結(jié)出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。幫助管理者進行判斷和決策，以便采取適當(dāng)?shù)牟呗院托袆印?/a>
10月ITIL? V3 Foundation培訓(xùn)公開課上海站 圓滿結(jié)束。
3月ITIL? V2 Foundation培訓(xùn)公開課上海站 圓滿結(jié)束。
5月業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與IT系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn) 成功舉辦。
6月ITIL? V3 Foundation培訓(xùn)公開課上海站 圓滿結(jié)束。
ITIL?認(rèn)證09年度下半年開課計劃。
7月ITIL? V3 Foundation培訓(xùn)公開課上海站 圓滿結(jié)束。
8月ITIL? V3 Foundation國際認(rèn)證培訓(xùn)班（上海班）順利結(jié)業(yè)。
喜迎祖國60歲，9月ITIL? v3認(rèn)證培訓(xùn)班成功舉辦。
10月軟件架構(gòu)師公開課成功舉辦。
10月成功為上海理想集團舉辦軟件架構(gòu)師內(nèi)訓(xùn)。
2013年1月ITIL?班順利舉行。
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